TTDV viễn thông khu vực 3: Vững vàng trong bão lũ

Những cơn bão lũ hàng năm luôn đặt ra yêu cầu phải chuẩn bị kỹ lưỡng và chủ động đối mặt với nó.

Hoạt động trên dải đất miền Trung có địa hình và khí hậu khắc nghiệt, Trung tâm Dịch vụ viễn thông khu vực 3 (VinaPhone 3) đã ý thức rất rõ trách nhiệm và những khó khăn trong công tác đảm bảo TTLL thông suốt trong mọi tình huống.

Thực tế khắc nghiệt

Từ năm 2005 đến 2009, khu vực các tỉnh ven biển miền Trung (từ Quảng Bình đến Khánh Hòa) đã phải chịu hơn 12 cơn bão đổ bộ vào đất liền, trong đó tàn phá và gây thiệt hại nặng nề là các cơn bão Xangsane, Ketsana, Durian, hoàn lưu bão Ketsana…

Năm 2006, cơn bão Xangsane có tâm bão đổ bộ trực tiếp vào TP. Đà Nẵng với sức gió giật trên cấp 13. Dự kiến mức độ tàn phá của cơn bão, lãnh đạo VinaPhone 3 cùng Ban chỉ huy PCLB đơn vị đã túc trực ngay từ trước khi bão đổ bộ và chuẩn bị sẵn sàng tất cả các phương án nhằm đối phó với bão. Trụ sở VinaPhone 3 bị cơn bão tấn công dữ dội, nhưng bằng lực lượng, ý chí và kinh nghiệm của mình, CBCNV VinaPhone 3 đã bảo vệ được toàn bộ các thiết bị kỹ thuật, hệ thống tổng đài MSC an toàn, đảm bảo thông tin liên lạc, phục vụ sự chỉ đạo của các cấp chính quyền trong và sau cơn bão. Tuy nhiên, cơn bão này cũng đã gây thiệt hại 11 trạm BTS, trong đó có 6 trạm bị gãy đổ trụ anten.

Đối với cơn bão Ketsana năm 2009, Ban chỉ huy PCLB VinaPhone 3 đã lường trước được những thay đổi bất thường của cơn bão nên đã điều động toàn bộ nhân lực và phương tiện ứng cứu túc trực sẵn tại các điểm dự đoán bão sẽ đổ bộ vào. Cuối cùng thì việc đón đầu cơn bão vô hướng này cũng đã đạt được kết quả khi bão đổ bộ trực tiếp vào Quảng Ngãi và Bình Định nhưng thông tin liên lạc của VinaPhone luôn thông suốt và thiệt hại được giảm thiểu tới mức thấp nhất.

Hoàn lưu sau bão Ketsana và sau đó là bão Durian đã gây lũ lụt, ngập úng trên diện rộng ở các tỉnh miền Trung. Tại Phú Yên, nước lũ đã chia cắt toàn bộ các huyện và ngay trong những ngày đầu tiên đã có hơn 91/165 trạm BTS mất liên lạc do bị ngập nước và không có điện AC cung cấp. Việc ứng cứu bằng máy nổ đã không thực hiện được do một số điểm ngập lụt không thể tiếp cận. Trung tâm đã cử ngay 9 đội đi ứng cứu, khắc phục nhanh nhất các trạm BTS bị mất liên lạc. Có những nơi đoàn ứng cứu đến, bà con nghe tin có sóng VinaPhone liền mang điện thoại ra gọi liên tục cho người thân sau nhiều ngày bị cô lập về thông tin. Rất đông bà con xúc động trước sự tận tụy, nhiệt tình khắc phục thông tin của cán bộ kỹ thuật VinaPhone 3. “Bản lĩnh và kinh nghiệm chống chọi với bão lũ là một trong những vốn quý đối với CBCNV VinaPhone 3”, ông Lê Đức Nam – Phó GĐ, Trưởng Ban chỉ huy PCLB VinaPhone 3 nói.

Qua tổng kết công tác PCLB năm 2009 tại các tỉnh khu vực miền Trung, đặc biệt là Phú Yên, VinaPhone là mạng điện thoại di động đảm bảo liên lạc tốt nhất so với các mạng khác, phục vụ có hiệu quả công tác PCLB của lãnh đạo từ Trung ương đến địa phương.

Bài học kinh nghiệm

Các bước triển khai phương án khi có lụt bão được VinaPhone 3 thiết kế rất sát thực tế. Khi nhận được thông tin dự báo, dự đoán có bão xảy ra thì Ban chỉ huy PCLB phải nhanh chóng huy động tổ xung kích ứng cứu thông tin có mặt kịp thời, trực 24/24h tại Trung tâm. Ngay sau đó, khẩn trương kiểm tra công tác chuẩn bị cho ứng cứu như phương tiện, trang thiết bị, dụng cụ đồ nghề, thuốc cấp cứu, lương thực, đặc biệt là xe thông tin lưu động đảm bảo sẵn sàng lên đường ngay khi có lệnh. Việc theo dõi, cập nhật thông tin bão lụt cũng là một nhiệm vụ liên tục nhằm nắm rõ tình hình, xác định địa điểm, thời gian và khả năng diễn biến của thiên tai để có phương án chỉ đạo kịp thời. Để đảm bảo thông tin phục vụ công tác chỉ đạo, cần nhanh chóng phối hợp với các VNPT tỉnh, thành rồi xác lập đường truyền, sẵn sàng triển khai xe BTS lưu động...; thường xuyên liên hệ với các Ban chỉ huy PCLB của VNPT tỉnh/thành, chính quyền địa phương, các đơn vị liên quan để phối hợp xử lý có hiệu quả các tình huống trong bão lụt…

Sau cơn bão, phải xác định nhanh, chính xác thiệt hại và danh sách khắc phục theo thứ tự ưu tiên. Huy động và tận dụng mọi nguồn lực để khắc phục nhanh nhất. Đối với trường hợp các khu vực bị tê liệt thông tin do mất điện lưới kéo dài, VinaPhone 3 sẽ điều động máy nổ hỗ trợ các VNPT tỉnh/thành để đảm bảo số lượng trạm BTS hoạt động tối đa...

Sự vững vàng trong bão lũ của VinaPhone 3 đã góp phần nâng cao thêm uy tín và hình ảnh của mạng di động VinaPhone.

Đọc toàn bộ bài viết trên báo Bưu điện Việt Nam số 94 ra ngày 6/8/2010.