Cấp cứu nhanh hơn nhờ di động

Di động sẽ giúp các bác sỹ tìm máu cấp cứu cho bệnh nhân nhanh hơn.

Dự án HERO (Helpline for Emergency Response Operation) là dự án đầu tiên của Ấn Độ, do tổ chức phi chính phủ Armman khởi xướng, sẽ cung cấp hệ thống thông tin được cập nhật theo thời gian thực cho các ca cấp cứu ở Mumbai. Đây là một dịch vụ “đường dây nóng”, cung cấp thông tin qua điện thoại, SMS hoặc qua website. Dịch vụ miễn phí này hoạt động 24 giờ liên tục. Hiện nay dự án đã được chính quyền thành phố Mumbai thông qua và dự kiến sẽ bắt đầu triển khai thí điểm tại Bệnh viện Sion (Mumbai) vào tháng 1/2011.

HERO sẽ có một website, có số điện thoại khẩn cấp để người dùng gọi hoặc nhắn tin SMS và nhận lại thông tin về những bệnh viện gần nhất vẫn còn giường, phòng cấp cứu. Người dùng cũng sẽ có thông tin về ngân hàng máu gần nhất với đầy đủ thông số về số lượng, loại máu, các đặc tính như huyết tương, tiểu huyết cầu hay các yếu tố làm đông máu.

Hiện nay các bệnh viện ở Mumbai vẫn sử dụng hệ thống tiếp nhận bệnh nhân thủ công, Armman sẽ tiến hành triển khai hệ thống quản lý bệnh nhân tự động. Hệ thống này sẽ được vi tính hóa, kết nối với dự án HERO, cung cấp những dữ liệu tin cậy theo thời gian thực về các phòng, giường cấp cứu còn trống cho HERO.

Ngoài ra, một hệ thống kiểm soát mã vạch cũng sẽ được ứng dụng trong các ngân hàng máu, thay thế cho hệ thống kiểm tra thủ công hiện nay. Mỗi đơn vị máu lưu sẽ có một mã vạch, giúp dễ dàng kiểm tra các nhóm, sản phẩm máu đưa ra, vào. Cơ sở dữ liệu này cũng sẽ kết nối với HERO.

Mỗi lần bệnh nhân nhập viện hoặc ra viện, bệnh viện sẽ cập nhật lên hệ thống HERO ngay tức khắc. Ngân hàng máu cũng sẽ cập nhật thông tin mỗi lần có đơn vị máu mới được nạp vào hoặc sử dụng.

Người sử dụng khi cần thông tin sẽ chỉ cần gọi điện hoặc gửi SMS đến HERO. Cụ thể, người dùng sẽ gửi tin nhắn SMS bao gồm thông tin họ cần tìm cùng với khu vực đang ở, đến số điện thoại của HERO. SMS trả lời sẽ gửi lại danh sách 5 bệnh viện gần nhất còn trống phòng, giường cấp cứu, địa chỉ và số điện thoại của 5 bệnh viện đó. Người dùng cần thông tin về máu sẽ nhận được SMS với tên, số điện thoại, địa chỉ 5 ngân hàng máu gần nhất với thông tin cập nhật về đơn vị máu, nhóm máu, các đặc điểm tính chất của máu.

Theo Armman, hiện nay tỷ lệ thâm nhập Internet tại Ấn Độ vẫn còn thấp, mới chỉ 7% dân số truy cập Internet. Trong khi hơn 90% dân số sử dụng ĐTDĐ. Vì thế, dịch vụ sẽ dễ dàng đến với mọi người dân qua SMS. Nếu có sự thay đổi về tình trạng giường, hay máu trong vòng 1 giờ sau khi có câu hỏi, chúng tôi sẽ gửi lại SMS thông báo ngay và cung cấp thêm thông tin về những bệnh viện, ngân hàng máu tiếp theo.

Nếu không gửi SMS, người dùng có thể gọi điện đến HERO. Ngoài gọi điện và gửi SMS, người dùng cũng có thể tra cứu thông tin trên website của HERO.

Thực tế cho thấy thiếu phối hợp trong các vụ cấp cứu lớn như vụ tấn công khủng bố ở Mumbai năm 2008 hoặc các vụ thảm họa thiên nhiên như lũ lụt, động đất, đã khiến hệ thống ứng cứu khẩn cấp rơi vào hỗn loạn khi người ta cần đến nó nhất. Ông Aditya Patkar, phụ trách tư vấn y tế cùng với tổ chức phi chính phủ Armman, nói rằng HERO sẽ phục vụ các đối tượng như bệnh nhân, người nhà bệnh nhân hoặc gia đình, hàng xóm. HERO cũng thiết thực với các bác sỹ và y tá khi bệnh nhân đang ở tình trạng khẩn cấp và phải chuyển viện. Trong các ca cấp cứu lớn như tấn công khủng bố hay thiên tai, HERO sẽ cung cấp thông tin cho các nhân viên ứng cứu khẩn cấp.

Dự kiến, trong năm 2012 sau khi dự án thí điểm thành công, HERO sẽ được triển khai rộng rãi tại Ấn Độ, bao gồm các bệnh viện ở thành phố khác, cả bệnh viện công lẫn tư, dần dần biến HERO thành một dịch vụ ứng cứu khẩn cấp hoàn thiện, Aditya Patkar cho biết.

Theo Hindustantimes

Bài viết đã đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 129 ra ngày 27/10/2010.