Smartphone.jpg

Mang lại nhiều trải nghiệm mới

Thực tế là mọi người đang phải làm việc vất vả hơn và nhiều thời gian hơn, và rõ ràng đó chẳng phải là thực tế vui vẻ gì. Một chiếc smartphone sẽ giúp mang lại hiệu quả làm việc tốt hơn (lướt web nhanh hơn và sử dụng e-mail dễ dàng hơn), và những trải nghiệm người dùng tốt hơn (dễ sử dụng các ứng dụng và dịch vụ hơn), giúp nhân viên có nhiều thời gian hơn cho gia đình và bạn bè trong khi vẫn đảm bảo được hiệu quả công việc.

Công cụ làm việc hiệu quả hơn

Nhiều nhà phân tích dự đoán rằng smartphone sẽ trở thành trợ thủ tính toán đắc lực cho nhân viên trong thời gian tới, thậm chí còn hiệu quả hơn cả laptop. Tại sao vậy? Với smartphone, bạn có thể làm được mọi thứ: quản lý cuộc sống riêng tư, công việc, giao tiếp hàng ngày, tìm kiếm thông tin, và tiếp cận bạn bè, đồng nghiệp dễ hơn; nhận và xem tài liệu bất cứ nơi đâu; giải trí khi đang di chuyển (trên xe buýt, tàu hỏa, máy bay…). Cái mà nhân viên cần chính là các công cụ và ứng dụng di động trực quan. Theo dự báo của In-Stat, đến năm 2013 thị phần của smartphone sẽ tăng gấp đôi so với hiện nay – chiếm 20% thị trường di động.

Thu hút các nhà phát triển phần mềm doanh nghiệp di động

Mặc dù các giám đốc công nghệ thông tin thường lưỡng lự khi mua một thiết bị như smartphone cho nhân viên bởi họ lo ngại chúng sẽ được sử dụng cho các mục đích giải trí cá nhân trong lúc làm việc. Thế nhưng những chiếc máy tính mini dạng này đã thay đổi từ dạng thức đồ chơi công nghệ sang công cụ làm việc đa chức năng.

Chẳng hạn như chiếc iPhone của Apple có tới hơn 300 ứng dụng công việc, và phần lớn là download hoàn toàn miễn phí. Trong khi đó, RIM cũng vừa mới tung ra kho ứng dụng trực tuyến dành cho BlackBerry. Còn Microsoft, Nokia, và Samsung cũng đã hoặc sớm ra mắt những cửa hàng ứng dụng trực tuyến tương tự. Còn gã khổng lồ Google, “chủ nhân” của chiếc smartphone G1/Android OS đã triển khai cái gọi là Thị trường Android (Android Market) như một dạng kênh phân phối mở dành cho các ứng dụng di động (hiện đang có 1000 ứng dụng).

Tổ chức thông tin và giữ liên lạc tốt hơn

Các ứng dụng dành cho smartphone cho phép bạn có thể nhập, theo dõi, kiểm soát và tìm kiếm tất cả các loại thông tin, bao gồm tài khoản, dự án, vận chuyển hàng hóa, dữ liệu mật khẩu, và thông tin về thuế. Một trong những ứng dụng iPhone giúp tiết kiệm thời gian nhất chính là FlightTrack Pro – liên tục cập nhật thông tin về các chuyến bay, kể cả kế hoạch hủy, hoãn chuyến bay.

Giúp triển khai BI chi phí thấp

Smartphone đóng vai trò như một công cụ phân tích và quản lý dữ liệu BI (giải pháp quản trị doanh nghiệp thông minh) cho các doanh nghiệp. Theo Ken Collier, một chuyên gia tư vấn cao cấp về BI của tập đoàn Cutter Consortium, thì việc xuất hiện ngày càng nhiều các ứng dụng BI thân thiện người dùng đã giúp tạo ra loại hình BI di động.

Ngày càng rẻ hơn

Chỉ mất một năm để Apple giảm giá iPhone 3G xuống một nửa. Trong khi đó, các dòng smartphone khác cũng đi theo hướng tương tự. Mặc dù giá dịch vụ dữ liệu còn khá cao nhưng giá smartphone đang giảm dần.

Giữ liên lạc và phục vụ khách hàng tốt hơn

Nếu khách hàng gửi một e-mail khẩn cấp về đơn hàng mà bạn đang không có trong văn phòng thì rất có thể bạn sẽ mất khách hàng và những cơ hội làm ăn sau này. Nhưng với những công ty trang bị smartphone cho nhân viên, họ có thể nhanh chóng đáp ứng các nhu cầu của khách hàng, nhanh chóng đưa ra câu trả lời, giải quyết vấn đề, và tìm kiếm các thông tin sản phẩm vượt trội so với đối thủ.

Là nền tảng tốt nhất cho mạng xã hội

Tuy là dành cho tất cả mọi người nhưng mạng xã hội chỉ hiệu quả cho doanh nghiệp khi có thể dễ dàng truy cập các công cụ, tính năng và nội dung từ bất cứ nơi đâu. Giả dụ như công ty của bạn cung cấp truy cập bảo mật từ smartphone vào website nội bộ công ty, và một nhân viên đang ngồi với khách hàng muốn lấy thông tin phản hồi nhanh để phân loại sản phẩm tốt nhất dựa trên ý kiến khách hàng. Anh ta hoặc cô ta có thể truy cập vào trang mạng xã hội nội bộ của công ty để tìm kiếm thông tin phản hồi ngay tức khắc.

Bảo mật tốt hơn

Bảo mật cho smartphone đã tốt hơn trước đây nhờ vào truy cập mạng riêng ảo (VNP), mã hóa dữ liệu, và hệ thống quản lý thiết bị di động. Doanh nghiệp có thể quy định việc truy cập VPN vào dữ liệu doanh nghiệp từ thiết bị di động, yêu cầu mật khẩu để truy cập vào thiết bị, mã hóa dữ liệu nhạy cảm trên mạng doanh nghiệp, và kiểm soát dữ liệu trên những thiết bị (smartphone) bị mất hoặc bị đánh cắp. Với mức đầu tư cao hơn, bạn có thể mua phần mềm quản lý thiết bị di động để xác thực cấu hình thiết bị, cấm truy cập vào các mạng Wi-Fi và ứng dụng thiếu an toàn và buộc thiết bị phải sử dụng những chính sách bảo mật an toàn hơn.

Trung tâm của cải tiến công nghệ di động

Smartphone và công nghệ di động vẫn là những lĩnh vực “hot” với các nhà quản lý IT. Bằng chứng là số tiền đầu tư cho lĩnh vực này ngày càng tăng cao bất chấp những khó khăn về tài chính. Di động sẽ tạo ra những cơ hội mới mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp trong thời kỳ suy thoái này.

Theo PCW, PCMAG, C.NET/ VnMedia